← Volver
Términos Legales · Privacidad
Última actualización: Mayo 2026 · Versión 1.0
📋 Términos
🔒 Privacidad
🍪 Cookies
🌍 Comunidad
Términos de Uso
Al usar MundoMatch, aceptás estos términos en su totalidad. Por favor leelos con atención. Si no estás de acuerdo con algún punto, no uses la plataforma.
Artículo 1
Descripción del servicio

MundoMatch es una plataforma de conexión social internacional que permite a personas de todo el mundo conocerse y comunicarse mediante traducción automática en tiempo real.

El servicio incluye perfiles de usuario, sistema de matches, chat traducido, Ruleta Mundial, y funciones premium opcionales.

Artículo 2
Requisitos para el uso
⚠️
Edad mínima obligatoria
Debés tener 21 años o más para usar MundoMatch. Al registrarte declarás bajo responsabilidad propia cumplir este requisito. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas de usuarios menores de edad.

Además, debés:

  • Ser una persona física (no empresa o bot)
  • Proporcionar información veraz en tu perfil
  • Tener una dirección de email válida
  • No tener cuentas previamente suspendidas
Artículo 3
Registro y seguridad de la cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notificanos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

No podés crear más de una cuenta por persona. Las cuentas son personales e intransferibles.

Artículo 4
Conducta prohibida
🚫
Está estrictamente prohibido
Cualquier violación puede resultar en suspensión permanente de la cuenta.
  • Publicar contenido falso, engañoso o fraudulento
  • Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
  • Enviar spam, publicidad no solicitada o contenido comercial
  • Subir fotos de otras personas sin su consentimiento
  • Solicitar dinero o datos financieros a otros usuarios
  • Usar la plataforma para actividades ilegales
  • Crear perfiles falsos o suplantar identidades
  • Compartir contenido sexual explícito no consensuado
  • Usar bots, scrapers o automatizaciones
  • Intentar hackear o comprometer la seguridad del sistema
Artículo 5
Suscripción Premium

MundoMatch ofrece funciones premium opcionales mediante suscripción mensual, trimestral o anual.

  • Los precios se muestran en USD e incluyen todos los impuestos aplicables
  • La suscripción se renueva automáticamente al vencimiento
  • Podés cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
  • No se realizan reembolsos por períodos parciales ya consumidos
  • En caso de falla técnica imputable a MundoMatch, evaluamos compensación caso por caso
Artículo 6
Propiedad intelectual

MundoMatch, su diseño, código, marca y contenidos son propiedad exclusiva de sus creadores. No podés copiar, reproducir o distribuir ningún elemento de la plataforma sin autorización expresa.

Las fotos y contenidos que subís a tu perfil siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgás una licencia limitada para mostrarlos dentro de la plataforma.

Artículo 7
Limitación de responsabilidad

MundoMatch es una plataforma de conexión. No somos responsables de las acciones, comportamientos o contenidos generados por los usuarios.

ℹ️
Importante
Recomendamos siempre mantener precaución al conocer personas en línea. No compartas información personal sensible (dirección, datos bancarios) con desconocidos.
Artículo 8
Modificaciones y terminación

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la infracción.

Artículo 9
Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y el RGPD europeo.
1 — Datos que recolectamos
¿Qué información guardamos?
DatoPara qué lo usamos¿Obligatorio?
Nombre y edadMostrar tu perfil✅ Sí
EmailLogin y comunicaciones✅ Sí
País e idiomaMatching y traducción✅ Sí
Fotos de perfilMostrar tu perfil✅ Sí (mín. 1)
Bio e interesesMejorar matches⬜ Opcional
Mensajes del chatComunicación entre usuariosSegún uso
Selfie de verificaciónVerificar identidad · Se elimina tras el proceso⬜ Opcional
Datos de pagoProcesar suscripción (vía MercadoPago/PayPal)Solo si es Premium
2 — Cómo protegemos tus datos
Seguridad de la información
🔒
Medidas de seguridad activas
Todos los datos se almacenan cifrados en servidores de Google Firebase con certificación ISO 27001. Las comunicaciones usan HTTPS/TLS 1.3. Los datos de pago son procesados por terceros certificados PCI DSS y nunca pasan por nuestros servidores.
  • Cifrado end-to-end en todos los datos en tránsito
  • Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado)
  • Backups automáticos cifrados cada 24 horas
  • La selfie de verificación se elimina automáticamente tras el proceso
  • Contraseñas nunca almacenadas en texto plano
3 — Compartir datos con terceros
¿Con quién compartimos tu información?

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos en estos casos específicos:

  • Google Firebase — almacenamiento y autenticación (solo infraestructura)
  • DeepL — texto de los mensajes para traducción en tiempo real
  • MercadoPago / PayPal — datos de pago para suscripciones Premium
  • Autoridades — solo ante orden judicial expresa
🌐
Sobre la traducción
Los textos enviados al chat son procesados por DeepL para traducción. DeepL no almacena el contenido de los mensajes más allá del procesamiento inmediato.
4 — Tus derechos
Control sobre tus datos

Tenés derecho a:

  • Acceder a todos tus datos personales que tenemos almacenados
  • Rectificar cualquier dato incorrecto desde tu perfil
  • Eliminar tu cuenta y todos tus datos en forma permanente
  • Exportar tus datos en formato portable (JSON/CSV)
  • Oponerte al procesamiento de datos para marketing
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos escribinos a privacidad@mundomatch.com

5 — Retención de datos
¿Por cuánto tiempo guardamos tu información?
Tipo de datoTiempo de retención
Perfil activoMientras la cuenta esté activa
Mensajes de chat12 meses desde el envío
Selfie de verificaciónSe elimina inmediatamente tras verificar
Datos de pago5 años (obligación fiscal)
Logs de actividad90 días
Cuenta eliminada30 días para recuperación, luego eliminación permanente
6 — Menores de edad
Protección de menores
🔞
Solo mayores de 21 años
MundoMatch está exclusivamente dirigido a personas mayores de 21 años. Si detectamos que un usuario es menor de edad, eliminamos su cuenta y todos sus datos inmediatamente. Si sos padre/madre y creés que tu hijo/a tiene una cuenta, contactanos urgente.
Política de Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para que la app funcione correctamente y mejorar tu experiencia. Aquí te explicamos exactamente qué usamos y para qué.
¿Qué son las cookies?
Pequeños archivos de datos

Las cookies son archivos pequeños que se guardan en tu dispositivo cuando usás MundoMatch. Nos permiten recordar tu sesión, preferencias y mejorar la experiencia general.

Cookies que usamos
Listado completo
CookieTipoFinalidadDuración
firebase-authNecesariaMantener tu sesión iniciada30 días
mm-prefsFuncionalRecordar idioma y filtros1 año
mm-sessionSesiónEstado de navegaciónSesión
G-S5PP21B17FAnalíticaGoogle Analytics anónimo2 años
Sin cookies de publicidad
MundoMatch no usa cookies publicitarias de terceros. No compartimos datos de comportamiento con redes publicitarias. La app es libre de anuncios.
Control de cookies
Cómo gestionarlas

Podés controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que deshabilitar cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de la app.

  • Chrome: Configuración → Privacidad → Cookies
  • Safari: Configuración → Safari → Privacidad
  • Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad
Normas de Comunidad
MundoMatch es un espacio para conectar con respeto, curiosidad y apertura. Estas normas existen para que todos puedan tener una experiencia positiva y segura.
Nuestros valores
Lo que nos define
  • Respeto — Tratá a cada persona como te gustaría ser tratado
  • Autenticidad — Sé vos mismo, sin máscaras ni perfiles falsos
  • Curiosidad — Cada perfil es una cultura diferente por descubrir
  • Seguridad — Reportá lo que no esté bien, te escuchamos
  • Inclusión — Todas las personas merecen ser tratadas con dignidad
Reglas de oro
Para una buena convivencia
Fomentamos
Conversaciones respetuosas · Curiosidad por otras culturas · Compartir experiencias reales · Dar feedback constructivo · Usar el sistema de reportes ante problemas
🚫
Tolerancia cero
Acoso o bullying · Contenido sexual no consensuado · Discriminación por origen, religión, género u orientación · Engaños económicos o estafas · Contenido de menores de edad
Sistema de reportes
¿Algo está mal? Reportalo

Tenemos un equipo de moderación que revisa los reportes. Cada denuncia es tomada en serio.

  • Tocá los 3 puntos ··· en cualquier perfil → "Reportar"
  • Seleccioná el motivo del reporte
  • Nuestro equipo revisa en menos de 24 horas
  • Podés bloquear usuarios para no volver a verlos
📧
Contacto directo
Para situaciones urgentes o que requieran atención inmediata escribí a seguridad@mundomatch.com
Consejos de seguridad
Protegete en línea
  • No compartas tu dirección, lugar de trabajo o datos bancarios
  • Hacé videollamadas antes de cualquier encuentro presencial
  • Avisale a alguien de confianza si vas a conocer a alguien
  • Si algo te hace sentir incómodo, bloqueá y reportá
  • Nunca envíes dinero a personas que conociste en la app
¿Tenés dudas o consultas?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier pregunta sobre privacidad, términos o seguridad.
📧 Contactar al equipo
Al usar MundoMatch aceptás nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad.